ТО
Техническое обслуживание
Плановое ТО-1, ТО-2, сезонное обслуживание по регламенту завода-изготовителя. Замена масел, фильтров и расходников.
- — Оригинальные расходники
- — Соблюдение регламента
- — Электронная диагностика
Авторизованный сервисный центр
Сервис KAMAZ без потери гарантии и простоя техники
Принимаем технику на плановое ТО, гарантийный и сложный агрегатный ремонт. Работаем по регламентам ПАО «КАМАЗ», с прозрачной диагностикой, согласованием работ и сохранением заводской гарантии.
2S
Продажа, сервис и сопровождение техники КАМАЗ
1 окно
Диагностика, согласование работ и сопровождение обращения
Оригинал
Запчасти и расходники по стандартам официального сервиса
Наши услуги
РМ
Агрегатный ремонт
Диагностика и ремонт двигателей, КПП, редукторов, ходовой части и электронных систем техники КАМАЗ.
- — Согласование сметы
- — Ремонт ДВС и трансмиссии
- — Контроль качества
ГР
Гарантийный ремонт
Фиксируем обращение, проверяем документы, согласуем гарантийный случай и выполняем работы по требованиям производителя.
- — Прямая связь с заводом
- — Быстрое согласование
- — Официальные запчасти
Условия гарантии
На новую технику КАМАЗ распространяется официальная заводская гарантия. Срок зависит от модели и условий эксплуатации, финальные условия фиксируются в документах на автомобиль.
Ориентиры по гарантийным срокам
- Магистральные тягачи K5до 36 мес. или 300 000 км
- Самосвалы и спецтехникадо 24 мес. или 100 000 км
- Среднетоннажные KOMPASдо 36 мес. или 200 000 км
- Оригинальные запчастипо условиям производителя
ФОТО СЕРВИСА
(Фотография ремзоны)
(Фотография ремзоны)
Регламенты
Сервис по требованиям КАМАЗ
Страница закрывает обязательные для дилера блоки: порядок гарантийного обращения, качество сервиса, прайсы, ответственных сотрудников и ссылки на регламенты.
Порядок работы с гарантией
Поставить технику на гарантийный учет и подтвердить документы.
Зафиксировать неисправность, сервисную историю и комплект документов.
Согласовать диагностику и гарантийные работы по регламенту.
Передать технику после ремонта и контроля качества.
Актуальные прайсы и документы
Прайс на регламентное ТО
Прайс на ремонтные работы
Дата обновления
Ответственные сотрудники сервиса
Руководитель сервиса
ФИО, телефон и e-mail можно заполнить в Directus после подтверждения.
Мастер-приемщик по гарантии
Контакт ответственного за гарантийные обращения.
Координатор претензий
Контакт для обратной связи по качеству обслуживания.
Претензии и качество
Претензии по качеству техники и сервисного обслуживания оформляются по утвержденному регламенту. Клиенту нужен понятный путь: контакт, список документов и срок ответа.
Сервисная сеть
Сервисные центры и агрегатные партнеры
Адреса и контакты редактируются в Directus
Солнечногорск
Продажа и сервис GTS KAMAZ: ул. Красная, стр. 3а/1. Телефон: 8 (495) 642-86-49.
Санкт-Петербург
Дилерский центр GTS Северо-Запад: Ломоносовский район, Волхонское шоссе, д. 5.
Екатеринбург
Дилерский центр GTS Екатеринбург: ЕКАД 1 км, стр. 5.
Партнеры
BOSCH, Cummins, ZF, WABCO — блок для подтвержденных адресов агрегатных партнеров.
Качество сервиса
Обратная связь по качеству обслуживания
Отдельный блок для баннера или ссылки на обратную связь по качеству сервиса. Редактор может заменить текст, ссылку или баннер в Directus.
Directus block
Баннер качества сервиса КАМАЗ
Подменяется фактическим макетом после получения от сервиса или производителя.
Заявка
Запись на сервис
Оставьте заявку, и мастер-приемщик свяжется с вами для согласования удобного времени, перечня работ и предварительной стоимости.